الأسئلة الشائعة

إذا كان لديك سؤال، يُرجى مراجعة قائمة الأسئلة الشائعة قبل التواصل لطلب المساعدة.

أسئلة عامة

توصلون خارج الكويت؟

نعم، نقوم بالتوصيل لجميع الدول

كم رسوم التوصيل؟

داخل الكويت ٢.٥ دك

التوصيل مجاني للطلبات بقيمة ١٠٠ دك

خارج الكويت: ١٠ دك على شركة ارامكس

الشحن مجاني للطلبات بقيمة ٢٠٠ دك

متى يوصل الطلب؟

داخل الكويت خلال٤  ايام عمل

خارج الكويت ١٠ ايام عمل

خلال فترة العروض قد نواجه بعض التأخير

كيف أعرف ان طلبي وصل؟

ستقوم شركة التوصيل/الشحن بالاتصال بكم على الرقم المسجل بطلبكم

ماهي وسائل الدفع المتوفرة؟

داخل الكويت: كي نت – بطاقات ائتمانية فيزا/ماستر كارد – نقدا عند الاستلام

خارج الكويت: الدفع فقط عن طريق الموقع فيزا\ماستر كارد

هل يجب ان يكون لدي حساب على أمبر عود للطلب؟

لا,ليس ضروريا , يمكنك التسجيل كزائر. ولكننا نقترح علىك أن تقوم بالتسجيل حتي تتمكن من إجراء الدفع السريع, والحصول على أخر الأخبار و أفضل العروض

هل يمكنني حفظ سلة التسوق والرجوع لاحقاً؟

نعم يمكنك! انشئ قائمتك المفضلة من خلال تسجيل الدخول او التسجيل وسوف نخبرك اذا كان المنتج المطلوب متاح في المخزن عندما تكون جاهز للشراء.

كيف يمكنني التأكد من حصول أمبر عود على طلبي؟

سوف نقوم بأرسال رسالة إلكترونية أو نصية عند إستلام طلبكم. وأيضاً سوف نقوم بالأتصال بكم في حالة طلبكم لطلب خاص.

كيف يمكنني ان اعرف ان طلبي على الانترنت قد تم تأكيده؟

فور الحصول على طلبكم سوف نقوم بالتأكيد من خلال البريد الألكتروني أو رسالة نصية . تذكر وأفحص البيانات . اذا كان لديكم أي طلب خاص ,سوف تقوم خدمة العملاء بالأتصال بكم.

وين صاير المحل؟

الكويت – سوق المباركية – شارع الغربللي – سوق السلاح خلف مجمع اطياب

متى تفتحون؟

يوميا : من ١٠ ص حتى ١ ظهرا
من ٤.٣٠ عصرا حتى ١٠ مساءا

يوم الجمعة نعمل بالفتره المسائية فقط