مقدمة
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل مؤسسة أمبر عود. وفي جميع أنحاء الموقع، المصطلحات “نحن” و”لنا” و”لدينا” تعود إلى مؤسسة أمبر عود. تقدم مؤسسة أمبر عود هذا الموقع، بما فيه من معلومات وأدوات وخدمات متوفرة من خلال الموقع لك – المستخدم – شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/ أو شراء أي شيء منا، يمكنك الاستفادة من “الخدمة” التي نوفرها، وبالتالي الموافقة على الالتزام بالبنود والشروط التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و/ أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي (hyperlink). تنطبق بنود الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون أو البائعين أو العملاء أو التجار أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. حيث أن، في حال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام ببنود الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، لن تستطيع الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات المتاحة من خلاله. إذا كانت شروط الخدمة هذه تعتبر عرضا، فإن القبول يقتصر حصرياً على بنود الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضا لبنود الخدمة. ويمكنك مراجعة أحدث إصدار من بنود الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بحقنا بالقيام بأي تحديث أو تغيير أو استبدال لأي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/ أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة التغييرات. إن الاستمرار في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات يعتبر قبولا لهذه التغييرات.

يتم استضافة متجرنا هذا من قبل menasa.net حيث توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 – شروط المتجر عبر الإنترنت
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد، كحد أدنى، في المدينة أو المنطقة حيث تقيم.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة أن تنتهك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال، لا الحصر، قوانين الملكية الفكرية وحقوق المؤلف(.
يجب عليك عدم نقل أي فيروسات أو أي رمز ذات طبيعة مدمرة.
أي انتهاك أو مخالفة لأي من البنود سيؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمات.

القسم 2 – الشروط العامة
نحن نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت على دراية أن المحتوى الخاص بك (باستثناء المعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان)، قد يتم نقلها بطريقة غير مشفرة وتشمل (أ) الإرسال عبر الشبكات المختلفة، و(ب) التغييرات من اجل المطابقة والتكيف مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الربط. أما المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان فسيتم تشفيرها دائما أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم من خلالها تقديم الخدمة دون الحصول على إذن خطي صريح من قبلنا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية تم تصميمها لراحتكم فقط ولن تحد أو تؤثر على هذه الشروط.

القسم 3 – دقة واكتمال وتوقيت المعلومات
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع ليست دقيقة، كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد من خلال هذا الموقع كمعلومات عامة فقط، وينبغي عدم الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية الاحدث، والأكثر دقة واكتمالا. أي اعتماد على المواد المنشورة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. لكن المعلومات التاريخية ليست بالضرورة محدثة ويتم توفيرها كمرجع فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام لتحديث أي معلومات على موقعنا. وأنت توافق أنك مسؤول عن مراقبة التغييرات التي تحدث على موقعنا.

القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
ان أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
ونحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار.
لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير على السعر، أو تعليق أو إيقاف أي خدمة.
السعر المعلن و المذكور بقيمة الفاتورة لايشمل الرسوم الجمركية، ضرائب الدولة و أجور المناولة في ميناء الاستلام .

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات
إن بعض المنتجات أو الخدمات قد تكون متاحة حصريا عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة ويمكن اعادتها أو تبادليها فقط وفقا لسياسة الإعادة الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهدنا لعرض أكبر قدر ممكن من الألوان والصور لمنتجاتنا الموجودة في المخزن. لكن لا يمكننا ضمان أن شاشة الكمبيوتر الخاص بك ستظهر لك الالوان بشكل دقيق.
نحن نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمون، للحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو في أي منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. كما أن جميع الأوصاف للمنتجات أو اسعار المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقا لتقديرنا، كما يحق لنا في أي وقت إيقاف أي منتج، وأي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها عبر هذا الموقع ويعتبر باطلا في أي مكان يكون فيه محظوراً.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك سوف تلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تتقدم به. ويجوز لنا، وفقا لتقديرنا الخاص، أن نحد أو نلغي الكميات المباعة للشخص الواحد، أو لأسرة واحدة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات التي يتم تقديمها من قبل أو تحت نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان ارسال الفاتورة و/ أو عنوان الشحن. في حالة قمنا بإجراء تغيير على طلب ما أو إلغاؤه، سنحاول إبلاغك عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني و/ أو عنوان إرسال الفواتير أو على رقم الهاتف المذكور وقت إصدار الطلب. نحن نحتفظ بالحق في الحد من أو حظر الطلبات التي، في اعتقادنا، يبدو أنها مقدمة من قبل تجار أو موزعين أو بهدف إعادة بيعها.
أنت توافق على تقديم معلومات متعلقة بالشراء والحساب محدثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم من متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك وأي معلومات أخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإعادة الخاصة بنا.

القسم 7 – أدوات اختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية التي لا نقوم بمراقبتها وليس لدينا أي سيطرة عليها أو على مدخلاتها.
أنت تقر وتوافق على أننا نقدم لك امكانية الوصول إلى مثل هذه الأدوات “كما هي” و “كما هو متاح” دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية متعلقة باستخدام أدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية أو متعلقة بها.
أي استخدام من قبلك لتلك الأدوات الاختيارية التي تقدم من خلال الموقع هو على مسؤوليتك الشخصية وعليك أن تتأكد من أنك على دراية بالشروط الخاصة بهذه الأدوات من قبل الجهة/الجهات الخارجية، وأنك موافق عليها.
وقد نقوم أيضا في المستقبل بتقديم خدمات و / أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). كما تخضع هذه الميزات و / أو الخدمات الجديدة لبنود الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
وقد يتم توجيهك الى روابط لجهات خارجية من هذا الموقع إلى مواقع على الشبكة تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ونحن لا نضمن ولن نتحمل مسؤولية مواد صادرة عن أي طرف ثالث أو أي مواقع تابعة لها، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى من أطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم من خلال موقع تابع لأي طرف ثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل الخوض في أي معاملة معهم. كما يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية نفسها.

القسم 9 – تعليقات المستخدم، وردود الفعل وغيرها من الارسالات
إذا أرسلت، بناء على طلبنا، بعض الطلبات المحددة (مثل المشاركة في مسابقة)، أو من دون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها إجمالا باسم “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيود، أن نقوم بتحرير، ونسخ، ونشر، وتوزيع، وترجمة واستخدام أي وسيلة أخرى في أي وسط أي مواد تقوم بإرسالها إلينا. نحن لا نلتزم (1) أن نحافظ على سرية أي مادة قمت بإرسالها لنا. (2) أو أن ندفع تعويضات عن أي مادة أرسلت لنا أو (3) الرد على أي تعليق.
كما يجوز لنا، لكننا ليس ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده، اذا كان باعتقادنا غير قانوني أو مسيء أو يعتبر تهديداً أو تشهيراً أو إباحياً أو فاحشاُ أو غير مرغوب فيه بأي شكل من الاشكال أو أنه ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو أنه مخالف لشروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق أيضا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهير أو أمور غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة أو أن تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني كاذب، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو أن تضللنا أو أي أطراف أخرى فيما يتعلق بمصدر أي تعليقات تقوم بإرسالها. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بإرسالها وعن ودقة محتواها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات نشرت من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية
تخضع المعلومات الشخصية المرسلة من قبلك عبر المتجر لسياسة الخصوصية
الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية.

القسم 11 – الأخطاء، عدم الدقة والإهمال
في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو ضمن الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو قد تكون غير دقيقة أو منقوصة لا سيما تلك المتعلقة بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات الشحن أو توفر المنتج. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفال، ولتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الأوامر إذا كانت أي معلومات ضمن الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك(.
نحن لا نتعهد بالقيام بأي تحديث أو تعديل أو توضيح للمعلومات المتعلقة بالخدمة أو على أي موقع على شبكة الإنترنت ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات عن التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. ويجب عدم اتخاذ أي تحديث أو تاريخ محدث للخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة كإشارة أن جميع المعلومات الموجودة تم تعديلها أو تحديثها، سواءً المتعلقة بالخدمة أو المنشورة على أي موقع ذي صلة.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى الاستخدامات المحظورة الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير مشروع (ب) لاستدراج الآخرين للقيام بأية أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها (ج) انتهاك أي أنظمة أو قواعد أو قوانين أو تعليمات محلية أو أو إقليمية أو حكومية (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين (هـ) التحرش أو الإيذاء أو الإهانة أو الشتم أو التشهير أو الذم أو الخداع أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أ أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل أو الإعاقة (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي تستخدم أو يمكن استخدامها بأي شكل من الأشكال للتأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع على شبكة الإنترنت ذات الصلة، أو على مواقع أخرى أو الإنترنت. (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين (ط) ارسال البريد الغير مرغوب فيه مثل (phish, pharm, pretext, spider, crawl or scrape). (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي. أو (ك) للتدخل في الميزات الأمنية للخدمة أو أي موقع على الشبكة ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة بسبب قيامك بانتهاك أي من الاستخدامات المشروعة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات. محدودية المسؤولية
نحن لا نضمن، ولا نمثل أو نتعهد أن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع، أو أن وقته مناسب، أو آمن أو خالي من الأخطاء.
كما لا نضمن أن النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من حين لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعارك بذلك.
كما توافق ضمناً أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك وحدك. وان الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال هذه الخدمة هي (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) مقدمة “كما هي” و “كما هو متاح” للاستخدام الخاص بك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية أو مشروطة بقابلية التسويق، أو بجودة القابلية التسويقية، او اللياقة لغرض معين، أو المتانة، أو العنوان، أو عدم الانتهاك.
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تكون مؤسسة أمبر عود أو مدراءها أو مسؤوليها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو وكلاءها أو مقاوليها أو المتدربين فيها أو موردي الخدمات لها أو المرخصين من قبلها ، مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة أو أي اضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة ، أو الأضرار اللاحقة من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، والإيرادات المفقودة، وفقدان المدخرات، وفقدان البيانات، وتكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كان أساس هذا العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ناجمة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات يتم شراؤها باستخدام الخدمة أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي طريقة باستخدامك للخدمة أو أي منتج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع تم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته عبر الخدمة، حتى إذا وجد نصيحة بإمكانية حصول ذلك. ونظرا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح بالاستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، في مثل هذه الدول أو الولايات القضائية، فإن مسؤوليتنا تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض
إنك توافق على تعويض مؤسسة أمبر عود والدفاع عنها، وعن المؤسسات التابعة لها والشركاء والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، وتبرأتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يطالب بها أي طرف ثالث الناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها كمرجعية، أو انتهاكك لأي قانون أو حق من حقوق أي طرف ثالث.

القسم 15 – قابلية الفصل
في حال أعتبر أي بند من بنود هذه الخدمة غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم سيكون قابل للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء الغير قابل للتنفيذ مفصولا عن هذه الشروط دون أن يؤثر هذا على صحة وإنفاذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 – الإنهاء
تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تم التعاقد معهم قبل تاريخ الإنهاء حتى إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تبقى شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم انهائها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء بنود الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت، أو شكينا في أنك فشلت في الامتثال لأي بند أو نص من بنود الخدمة هذه، يجوز لنا أيضا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة شامل تاريخ الإنهاء، و/ أو بناءً على ذلك قد يتم منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
في حال أخفقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه فهذا لا يشكل تنازلا عن هذا الحق أو الحكم.
شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة تشكل كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة أو معاصرة، أو أي تواصل بيننا، سواء كان شفوياً أو مكتوباً (بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجوز تفسيره ضد الطرف الذي صاغه.

القسم 18 – القانون الواجب تطبيقه
تخضع شروط الخدمة هذه وأية اتفاقيات منفصلة حيث نقدم الخدمات لك بموجبها للقوانين السارية في دولة الكويت.

القسم 19 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من بنود الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق، وفقا لتقديرنا الخاص، لتحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. ومن مسؤوليتك زيارة موقعنا بشكل دوري لمتابعة التغييرات. إن الاستمرار في استخدام أو الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على بنود الخدمة يشكل قبولا لهذه التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال
يمكنك إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على: [email protected]